❚ よくあるお問合せ

〇 注意事項


  • 初めて参加される方やご不明点がある方は、大会要項及び関連各ページと下記の「よくあるお問合せ」をご確認ください。
    記載がなく不明な点がございましたら、「お問合せフォーム」からお問合せください。
  • お問合せフォーム以外からのお問合せにはお答え致しません。

 

〇 よくあるお問合せ


 

Q エントリー方法について

A.
申込は大会指定のエントリーサービスサイトのみで行います。>>お申込み・規約
メール・電話等では受け付けられません。
申込みした方は、誓約事項、返金ポリシーに同意したものとみなします。>>お申込み・規約(イベント規約)
エントリー時には必ず確認してください。

Q 郵送物での大会案内の有無について

A.
本大会において、郵送物での大会案内はございません。大会HPの各ページをご覧いただき、ご参加ください。

Q 下山用の荷物について

A.

荷物預けはスタート会場で行います。時間はタイムテーブルをご確認ください。
また、お預かりできる荷物の大きさはリュックサック一個程度。容量20L程度を目安とし、1人1個とします。
詳しくは>>下山方法について(荷物預けについて)

Q レース中止やキャンセルの時の参加費の返金について

A.
地震・風水害・降雪・事件・事故・疫病・コースの破損・気候(降雨、高温、寒冷、強風)・その他(主催者が安全な大会運営が困難と判断した場合)の、単一的または複合的な理由で、開催縮小・中止した場合、参加費・手数料の返金はいたしません。

詳しくは>>お申込み・規約(イベント規約)

Q 更衣室について

A.
会場に更衣室はございません。>>大会要項(更衣室について)

 

Q 当日の参加者駐車場について

A.
アネスト岩田ターンパイク箱根 箱根伊豆連絡線区間が駐車場となります。

駐車場は完全予約制となっております。
ご利用を希望される方は、必ずエントリー時に合わせて(ランネット)ご予約ください。

~ご注意ください~
・あとからの予約は受け付けておりませんので、ご注意ください。

・駐車台数には制限があります。先着順となりますので、定員になり次第受付終了となります。

詳しくは>>参加者駐車場

Q 表彰対象者について

A.
クラスごとに表彰します。対象について詳しくは>>競技規則(表彰対象)

Q センサーチップの返却忘れについて

A.
返却忘れについては「お問い合わせフォーム」より事務局にご連絡ください。返却方法をご案内いたします。
※センサーチップを紛失または未返却の場合は、実費(1万円)をお支払いいただきますのでご注意ください。

Q 忘れ物について

A.

届けられた忘れ物は保管しております。保管期限は1か月です。
お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

Q 受付後、当日スタートを取りやめる場合はどうすればいいですか?

A.
スタート会場またはゴール会場に、イベント時間中にセンサーチップをお持ちください。
持参が難しい場合は『 お問合せフォーム 』からご連絡ください。
返却方法をご案内いたします。

紛失された場合は実費(1万円)を請求いたします。

詳しくは>>大会要項(参加取りやめについて)

Q ダブルエントリーとは何ですか?

A.
体重別クラスに参加する選手で、年齢別でも競技成績を競いたい人は、手数料2000円で年代別の表彰対象にエントリーすることが可能です。
レース自体は、体重別クラスで走行する一度のみですが、ダブルエントリーすると体重別と年代別の両方のレースで順位を競うことが可能となります。

Q 当日受付に間に合いません、どうすればいいですか?

A.
前日も当日も受付できない場合は、残念ながら参加できません。

受付は代理の方でも可能です。
受付時間も含めて大会ですので、スケジュールを確保してエントリーしてください。

詳しくは>>タイムテーブル受付